Picking por voz

No importa el tamaño de tu almacén, el sector al que te dediques o el número de operarios que preparan pedidos. Salvo en pequeños almacenes con solo 2 o 3 empleados, la mejora de la productividad que se consigue es tan alta que rentabilizará tu inversión en solo unos meses.

Nuestra solución de software VOZ se instala en tus handhelds de radiofrecuencia. La integración es 100% no invasiva. Tu departamento de IT no tendrá que realizar desarrollos a medida ni modificar la lógica de tu sistema actual.

Nuestro Middleware Tecnipesa VOZ actúa como un traductor inteligente que se conecta de forma externa, garantizando una puesta en marcha rápida y segura.

Nuestra solución transforma tu equipo en dispositivos multimodales. El personal puede interactuar con el terminal no solo por voz, sino también gestionar tareas que requieren la lectura de códigos de barras (con ring scanner o escáner de mano) o el pesaje de artículo en el mismo flujo de trabajo. Esto aporta una versatilidad crucial para procesos complejos.

El sistema es muy intuitivo. El motor de reconocimiento de voz reconoce cualquier acento y voz sin necesidad de formación previa y funciona a la perfección desde el primer momento, asegurando una rápida puesta en marcha.

Soluciona tus picos de demanda sin perder eficiencia. Con Picking por Voz, el sistema es el que guía al operario. Al ser un proceso paso a paso ("Ve al pasillo 4", "Coje 3 unidades"), el personal alcanza la máxima productividad en menos de dos horas, eliminando el coste de oportunidad y el riesgo de errores de los empleados.

Integramos la tecnología de reconocimiento de voz Nuance, un sistema avanzado potenciado con Inteligencia Artificial. Gracias a ello lograrás la máxima productividad sin interrupciones por ruido ambiental. En un almacén real, el sonido de motores y cintas transportadoras suele provocar que los sistemas de voz convencionales fallen, obligando al operario a repetir comandos y generando una frustración que acaba afectando a la productividad del operario.

Nuestra solución integra el motor Nuance con IA, diseñado para filtrar el ruido industrial y reconocer cualquier acento sin necesidad de "entrenar" al sistema. Esto evita las repeticiones constantes de comandos ("¿puede repetir?") que lastran la productividad y agotan la paciencia del trabajador.

La solución está diseñada para operar sin fallos en cámaras de refrigeración o congelación. Utilizamos hardware robusto, compatible con temperaturas extremas (hasta -30°C) y baterías calefactadas.

El rendimiento del software VOZ y el reconocimiento de voz se mantienen intactos, garantizando la misma precisión en condiciones de frío intenso o alta humedad, donde la manipulación de pantallas táctiles es ineficiente.

A diferencia de otras soluciones rígidas, nuestro sistema VOZ se adapta a las diferentes metodologías utilizadas por tu empresa en la preparación de pedidos. Esta flexibilidad permite implementarlo en una amplia gama de procesos más allá del picking estándar, incluyendo:

• Cross-docking
• Picking por línea (Pick by Line)
• Inventario y control de stock
• Recepción de mercancías
• Ubicación (put-away)
• Reposición
• Control de calidad y revisiones de seguridad.

El software VOZ opera como una capa de traducción entre tu sistema central y el handheld del personal. Esta independencia simplifica la puesta en marcha de la solución y la convierte en un sistema "cero riesgos" para tu infraestructura informática. No necesitas cambiar de ERP o SGA.

La gran flexibilidad del Picking Voice de Tecnipesa, le permite adaptarse rápidamente a cualquier entorno de trabajo. Sea cual sea tu sistema de gestión de pedidos, podemos utilizarlo como fuente que suministra las instrucciones de voz.

A diferencia de otras soluciones que exigen desarrollos a medida costosos y lentos dentro de tu software de gestión, nuestro Middleware Tecnipesa VOZ gestiona toda la lógica de los diálogos de voz de forma externa. Actúa como un intérprete: recibe los datos de salida de su sistema, los convierte en voz y devuelve la confirmación de la tarea al instante. Esto permite una implementación "llave en mano" en semanas, no en meses, y sin poner en peligro la estabilidad de tus sistemas centrales.

Nuestros únicos requerimientos para poner en marcha el Picking por Voz son que tu almacén tenga buena cobertura WiFi y una correcta señalización de pasillos. Así de simple.

El Picking Voice es un sistema que se utiliza para guiar a los operarios de almacén en los procesos de preparación de pedidos mediante instrucciones de voz. Las soluciones de Picking Voice o Picking por Voz, tienen la capacidad de traducir las distintas líneas de productos que conforman un pedido, en comandos o instrucciones de voz que el operario podrá seguir y confirmar sin necesidad de utilizar las manos.

El software de VOZ de Tecnipesa convierte el terminal de cada operario en un dispositivo multimodal, con el que puede interactuar no sólo con su teclado o pantalla a través de la voz, sino gestionar tareas que dependan de lectura de código de barras o pesaje.

De este modo, la solución de Picking Voice de Tecnipesa es una herramienta de gran potencial para reducir drásticamente los tiempos en la preparación de pedidos de cualquier tipo de actividad, ya sea industrial, farmacéutica, alimentaria…

Sí. Los sistemas actuales de reconocimiento de voz son independientes del locutor y utilizan avanzadas tecnologías de cancelación de ruido. Los terminales y auriculares industriales están específicamente diseñados para filtrar el sonido ambiente y captar la voz del operario con claridad, garantizando una alta precisión incluso en entornos ruidosos.

No. Aunque el picking es su aplicación más extendida, la tecnología de voz es ideal para muchas otras operativas de almacén que requieran el uso de las manos y la vista. Se implementa con éxito en tareas como la recepción de mercancías (put-away), reposición, inventario, cross-docking o empaquetado.

Absolutamente. Aunque la inversión inicial depende de las dimensiones de tu operativa, los beneficios son directos: drástica reducción de errores en los pedidos, aumento de la productividad por operario superior al 50% y optimización de los tiempos de formación. La mayoría de nuestros clientes obtienen un retorno de la inversión (ROI) en un plazo de 10 a 12 meses.

Es uno de los escenarios donde nuestra solución demuestra su gran valor. El sistema de voz es capaz de operar en múltiples idiomas, por lo que cada persona puede recibir las instrucciones y confirmarlas en su lengua nativa. Esto elimina las barreras de comunicación y reduce a cero los errores por malentendidos.

Por supuesto. A esto se le conoce como operativa multimodal. El personal puede llevar un terminal de voz y un escáner de anillo Bluetooth. El sistema le guiará por voz hasta la ubicación y, una vez allí, puede confirmar el producto escaneando su código de barras. Esta combinación aporta un nivel extra de precisión y flexibilidad, adaptándose a los requerimientos de cada producto o proceso.

El sistema se configura para ser eficiente. En lugar de leer descripciones largas, se utilizan dígitos de control o códigos de verificación cortos que el operario simplemente debe confirmar. La lógica del diálogo se diseña para minimizar el tiempo de cada interacción y evitar ambigüedades.

A diferencia de los sistemas tradicionales, la curva de aprendizaje es inmediata. Gracias a que el sistema guía al operario mediante comandos de voz intuitivos, un trabajador puede alcanzar su pleno rendimiento en menos de una jornada laboral. Esto reduce drásticamente los costes de formación y permite absorber picos de actividad estacionales de forma ágil, manteniendo una productividad superior al 50% desde el primer día.

Sí, una cobertura WiFi estable y de calidad es un requisito fundamental para garantizar la comunicación en tiempo real entre los terminales y tu sistema de gestión (SGA/ERP). Nuestro equipo puede realizar un estudio de cobertura de tu almacén y proponerte la infraestructura necesaria si fuese preciso.

Sí. Nuestra solución utiliza el Middleware Tecnipesa VOZ, que funciona como una capa de traducción independiente. No requiere que se reprograme o se modifique el ERP. El sistema extrae las líneas de pedido y las convierte en instrucciones de voz de forma externa. Esto garantiza una implementación limpia y sin riesgos para tu infraestructura informática actual.

Precisamente en pedidos complejos o de muchas referencias pequeñas es donde el Picking por Voz brilla. El tiempo que un operario ahorra al no tener que buscar cada línea en una pantalla o papel se traduce en un incremento directo de la capacidad de su muelle. Nuestros clientes reportan una mejora en la velocidad de preparación superior al 50%. Esto significa que con el mismo equipo humano, puedes procesar un 50% más de pedidos diarios, amortizando el hardware y las licencias en una media de 10 meses.