Middleware Tecnipesa Voz
¿Tus terminales y tu sistema de gestión de almacén están desconectados?. Cuando el flujo de datos entre el hardware y el SGA no es instantáneo, la preparación de pedidos se estanca en esperas innecesarias que merman la velocidad de expedición. Esta falta de agilidad comunicativa provoca que la información llegue tarde o de forma fragmentada, generando cuellos de botella que impiden escalar el ritmo de trabajo y comprometen la fiabilidad de las entregas.
¿Todavía estás haciendo comprobaciones manuales al preparar tus pedidos? Un sistema que no procesa las confirmaciones al momento obliga a realizar comprobaciones manuales, elevando el riesgo de errores en el picking y disparando los costes operativos. Sin una capa de comunicación fluida que garantice la transmisión inmediata de órdenes, incluso el almacén más avanzado queda limitado por la latencia y la ineficiencia de sus procesos.
Nuestro Middleware para picking por voz
El middleware Tecnipesa VOZ es una solución de software avanzada que actúa como una capa de comunicación inteligente entre el hardware manos libres (terminales y auriculares industriales) y el sistema de gestión central (SGA o ERP). Su función primordial es orquestar el flujo de datos en tiempo real, traduciendo las órdenes complejas del servidor en instrucciones de voz claras para el personal operario y, simultáneamente, procesando sus confirmaciones para actualizar el inventario de forma inmediata en la base de datos central.
Esta arquitectura técnica elimina la necesidad de realizar desarrollos intrusivos o modificaciones costosas en el software de gestión principal, ya que el middleware gestiona de forma autónoma la lógica de los diálogos y la validación de las tareas. Al actuar como un puente de alto rendimiento, garantiza que los dispositivos de captura de datos y el sistema central mantengan una sincronización total, asegurando la integridad del dato y una respuesta instantánea en cada interacción dentro del almacén.
Beneficios de la integración con middleware
Reducción de los tiempos de ciclo
Precisión en el inventario
Meses de retorno de inversión
Funcionalidades de Tecnipesa VOZ
Nuestro middleware es agnóstico respecto al hardware, lo que garantiza su total compatibilidad con una amplia gama de terminales industriales homologados de fabricantes líderes como Zebra, Honeywell o Datalogic. Esta flexibilidad permite a las empresas aprovechar inversiones previas en dispositivos móviles o seleccionar el terminal que mejor se adapte a las condiciones físicas de cada zona de trabajo, asegurando un rendimiento del software óptimo sin dependencia de una sola marca.
La implementación de esta capa de software permite una optimización drástica de los procesos, logrando una reducción de errores superior al 60% y un incremento de la productividad general por encima del 50%. Al eliminar la necesidad de consultar pantallas o manipular papel, el personal operario se centra exclusivamente en el movimiento de la carga, lo que minimiza las distracciones y maximiza la velocidad de ejecución en la preparación de pedidos.
La voz es una de las herramientas más eficaces y útiles de las que disponemos, pero somos conscientes de que los almacenes suelen ser espacios especialmente ruidosos, ya sea por el funcionamiento de las máquinas, el tránsito de camiones o la afluencia de gente. Este es un entorno que conocemos perfectamente y, por ello, el software de VOZ de Tecnipesa ha sido especialmente desarrollado para funcionar perfectamente en estas condiciones, filtrando el sonido ambiente para procesar únicamente las órdenes del personal.
Hay trabajos que requieren un terminal para escanear productos específicos, por lo que la voz por sí sola no es suficiente para garantizar la trazabilidad total. Sin embargo, sigue siendo necesario mantener las manos libres para la manipulación segura de mercancías. Por ello, la solución óptima es combinar el sistema de voz con dispositivos complementarios como los terminales de pulsera o lectores de anillo.
Gracias a esta configuración, cada integrante del equipo podrá oír mensajes y responder con la voz, ver información crítica y escribir en la pantalla del terminal de pulsera, así como capturar códigos de barras o fotos con el escáner de anillo. Todo ello manteniendo la libertad total de movimientos para preparar pedidos. Esta combinación de soluciones tecnológicas potencia los resultados de la empresa, aumentando la productividad de cada trabajador o trabajadora en más de un 15% adicional.
Casos de éxito
Reducción de errores en preparación de pedidos con picking por voz
"En HIAB apostamos por la digitalización e Industria 4.0, la solución aportada por Tecnipesa es un buen ejemplo de éxito en estas áreas. Siguiendo con nuestro espíritu de mejora continua, junto al conocimiento tecnológico de Tecnipesa, seguiremos trabajando en el desarrollo de nuevas aplicaciones que nos ayuden a seguir creciendo."
J.I.M. - Wharehouse, Shipping & System Manager en HIAB
Descargar caso de éxito
Retos específicos del sector
Sector sanitario
Validación de seguridad sanitaria y trazabilidad de lotes con manos libres
Necesidad del cliente: cumplimiento normativo riguroso mediante el control de números de lote y fechas de caducidad. El personal debe manipular productos sensibles y envases pequeños, por lo que necesita tener las manos libres para evitar roturas, pero asegurando la lectura de códigos de seguridad.
Solución recomendada: se despliega una solución multimodal gestionada por el middleware que combina instrucciones de voz con lectores de anillo Bluetooth. La persona operaria recibe la ubicación por voz y confirma la recogida mediante el escaneo del código de seguridad. El middleware valida instantáneamente que el lote es el correcto según la orden del SGA antes de confirmar la siguiente tarea. Esta solución garantiza una trazabilidad del 100% sin penalizar la velocidad de manipulación.
Sector retail
Sincronización omnicanal y gestión de picos de demanda estacional
Necesidad del cliente: capacidad para procesar un alto volumen de pedidos con una rotación de artículos muy elevada. El sistema debe permitir una incorporación inmediata de personal de refuerzo durante campañas de alta demanda, asegurando que la precisión del picking no disminuya ante el aumento del ritmo de trabajo.
Solución recomendada: el middleware VOZ actúa como capa de gestión de diálogos dinámica, abstrayendo la complejidad del SGA. Al ser una interfaz intuitiva, el tiempo de aprendizaje del personal se reduce al mínimo. El software orquestra las prioridades de salida en tiempo real, permitiendo que el personal realice picking de múltiples pedidos simultáneamente de forma guiada. Esto permite absorber incrementos de demanda sin aumentar la tasa de errores, manteniendo la productividad por encima del 50%.
Productos destacados en esta solución
Escáner de anillo (Ring Scanner)
El lector de anillo resulta tan ligero, con un tamaño mínimo, que tus operarios apenas lo notarán. Lee prácticamente cualquier código de barras. Recomendamos Datalogic HandScanner, Zebra RS5100 y Honeywell 86751 mini mobile.
Terminales de captura de datos (Handhelds)
En ellos se instala el software VOZ. Somos compatibles con modelos líderes como: Datalogic Memor 10 NEWy , Skorpio X5 New Zebra WT6000, WT6300, TC52, MC3300, Honeywell CT47 5G, EDA61K, CK65.
Productos relacionados
Lectores de códigos de barras, Lectores RFID, Terminales de radiofrecuencia, Impresoras de etiquetas, Consumibles, Lectores Fijos.
Preguntas frecuentes sobre el Middleware Tecnipesa VOZ
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